De e-mails

Duurzame gegevensdrager. Binnen negentig seconden de deur uit.

De Europese wet noemt het een « duurzame gegevensdrager » en eist de bevestiging « zonder onnodige vertraging ». Wij lezen dat als: twee geverifieerde, op afzender geauthenticeerde e-mails — één aan de consument, één aan jou — binnen negentig seconden na verzending. HTML plus platte tekst. Elke verzending wordt vastgelegd zodat die later kan worden bewezen.

Drie stappen. Geen handwerk.

1

De verzending komt binnen

De consument klikt op stap 2 — « Herroeping bevestigen ». We controleren de ingevoerde gegevens, slaan de registratie veilig op en versturen direct twee e-mails. Totale duur: minder dan negentig seconden in 95 % van de gevallen.

2

Ontvangstbevestiging aan de consument

Een e-mail met de volledige tekst van de herroeping, datum, tijd, bestelreferentie en shopcontact. HTML plus platte tekst. Op afzender geauthenticeerd voor betrouwbare bezorging. De wet noemt dit een « duurzame gegevensdrager » — wij leveren het zonder discussie.

3

Melding aan jou

Parallel landt bij jou een tweede e-mail met naam, contact, bestelnummer, vrije tekst en een directe link naar het dashboard. Je hoeft niet in je mailbox te zoeken, je hoeft niet te gokken, je hoeft alleen te klikken.

Aan de consument

  • Volledige tekst van de herroepingsverklaring
  • Ontvangst-tijdstempel tot op de seconde nauwkeurig
  • Bestelreferentie, indien in het formulier ingevuld
  • Shopcontact voor vragen — niet het onze
  • PDF-bijlage met audit-bewijs (roadmap Q3 2026)

Aan jou als verkoper

  • Klantnaam en contactmiddel (e-mail of telefoon)
  • Bestelreferentie plus vrije tekst uit het formulier
  • Tijdstempel en link naar vervalsingsbestendig, juridisch bruikbaar bewijs
  • Inloglink direct naar de detailweergave
  • Verzending vastgelegd zodat die later kan worden bewezen

Waar onze e-mails fysiek vandaan komen

We versturen alleen via zorgvuldig gekozen mailproviders die in Europa zijn gevestigd — in Duitsland (Falkenstein en Frankfurt) en Frankrijk (Parijs). Bewust niet via in de VS gevestigde maildiensten — dan zouden de gegevens van je klanten de EU verlaten, en onder de AVG willen we dat niet. Een correcte authenticatie van de afzender is voor ons verplicht, niet optioneel, zodat de e-mails echt aankomen in plaats van in de spam te belanden.

Nooit meer handmatig bevestigingen versturen

Alles automatisch, alles conform. Registreer je en laat WiderrufButton het werk doen.

Nu gratis starten

14 dagen gratis • Geen creditcard nodig